নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ccv6 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ccv6 (এর পরে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

ccv6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ccv6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।

ccv6 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ccv6-কে জানাতে হবে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর ccv6 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। ccv6 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি মনে করা হয় যে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ।

ccv6 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যেকোনো ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময়ে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের নথি (bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ)
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। ccv6 সততার সাথে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম — আমরা অর্থপাচার রোধ ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

ccv6 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশো টাকা)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা ccv6 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে ccv6 যাচাই করবে যে সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা। অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

ccv6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ করতে হবে
• বোনাস ফান্ড ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না
• একটি বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অফার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর যোগ্য নয়
• ccv6 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ccv6-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত

ccv6 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের গেম পরিবেশন করা হয়, যেগুলো নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত।

• সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়
• গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ccv6 অডস পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ত বেটিং বাতিল করা হবে
• গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ccv6-এর লগ এবং সিস্টেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে ccv6-এর নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ccv6 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে কোলুশন বা চুক্তিমূলক বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন বা হুমকিমূলক আচরণ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

ccv6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং সকল যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়, তাহলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

ccv6 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় হওয়া উচিত — কখনো সমস্যার কারণ নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) এর সুবিধা
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ccv6 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• সেবা উন্নয়ন ও যাচাইকরণের জন্য সীমিত পরিমাণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

ccv6 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে কোনো ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করার ফলে ঘটা ক্ষতি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয় প্রদর্শিত হলে ccv6 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। সকল ক্ষেত্রেই ccv6-এর দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা হলো ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমা করা পরিমাণ।

ccv6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।